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七一社区
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广东茂名市妇幼保健院始终坚持“以人为本”

加强医风医技建设 精心打造“百姓满意医院”

 

广东茂名市妇幼保健院始终坚持“以人为本”,以“人才立院,科技兴院,依法治院,以德荣院”为办院宗旨,以维护广大妇女儿童的生命安全和健康为己任,在钟寿强院长的带领下,励精图治,进一步夯实基础,不断创新技术,努力提升服务质量,致力提高茂名地区整体妇幼医疗技术水平,充分发挥地市级妇幼保健中心作用,积极履行妇幼公共卫生职能,临床医疗业务与妇幼保健事业都得到蓬勃发展,打造了茂名市妇幼医疗保健的第一品牌,取得了辉煌的成就。2014年来,该院先后荣获“广东省巾帼文明岗”、“茂名市劳动竞赛先进集体”、“茂名市巾帼文明岗”等荣誉称号。最近,该院又被增选为广东省妇幼保健协会副会长单位,钟寿强院长光荣地当选广东省妇幼保健协会副会长。该院的妇幼健康服务工作也获得了国家卫生计生委的通报表扬。

加强医务队伍建设,夯实医院发展基础

钟寿强院长深谙管理学,他躬身力行,深入各科室了解情况,认真分析研究医院现状,提出了“科技兴院、人才兴院”的发展战略,制定了一手抓队伍建设、一手抓制度管理的“两手抓”措施。通过抓队伍建设,调动员工的工作热情,充分发挥员工主人翁的精神;通过抓建章立制,为员工树立正确的标杆,纠正偏差。现在一支生机勃勃、锐意进取、纪律严明的队伍已然凝聚;一个井然有序、配合默契、干劲十足的工作局面已全面形成。

为了建设一支好的队伍,该院领导率先垂范,带头遵守各项规章制度,勤奋工作,带头下乡。为了推荐该院的品牌科室,扩大医院和专家的影响力,钟寿强院长亲自带领NICU(新生儿监护病房)、MICU(产科重症医学科)等学科带头人走访各区、(市)妇幼保健院和部分乡镇医院,宣传医院产科、新生儿科重症救治技术和产前诊断技术。领导榜样的作用为员工队伍建设注入强大的正能量。

该院大胆选拔德才兼备的员工充实管理层,根据医院医疗保健业务发展需要,公平、公正、公开地选拔了29名中层干部,进一步调优配强了中层干部队伍,同时坚持从严管理,对中层干部进行年终考核,切实激励和督促领导干部恪尽职责,在工作中发挥核心作用。从而进一步加强了医院上下级之间、科室与科室之间的协作与沟通,促使工作更加高效,使医院发展迈上了快车道。

该院优化收入分配方案奖勤罚懒,坚持按劳分配,多劳多得,效益优先,兼顾公平的原则,充分调动广大医务人员工作的积极性和主动性。同时,通过免费为广大职工进行妇检与身体健康检查,慰问患病的干部职工,开展篮球、羽毛球比赛等活动,让职工切实感受到医院的人文关怀,从而激发了员工内在潜力和工作积极性,更好地为患者服务。该院用制度管人管事,不断完善各项规章制度,整顿工作纪律、劳动纪律,完善各项服务流程,落实各项诊疗制度,规范诊疗行为,确保医疗质量,强化统一管理,统一指挥,锻造了一支呼之则来、来之能战的坚强的战斗队伍。

该院继续深入贯彻落实首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,建立健全了急诊与病区、手术室之间的管理流程和交接制度;进一步明确医疗技术操作规范、标准,加强了基础质量、环节质量和终末质量的管理。进一步优化服务流程,细化医务人员医德考评的标准和措施,规范医疗服务行为。深入开展医疗质量检查,发现问题及时整改,不断完善各项防范措施。开展医疗质量点评,促使医疗安全服务更规范、更到位、更有成效。

提升医疗技术水平,认真创建专科品牌

该院始终坚持实施“科技兴院、人才兴院”的发展战略,加大专科建设,打造突出品牌。以建立品牌专科为重点,带动医院学科建设的发展思路。狠抓妇产科、新生儿科建设,注重重度高危妊娠的联动抢救,充分发挥茂名市重症孕产救治中心和新生儿抢救中心的作用。同时加强外联,开拓病源,积极推进产前诊断、新生儿疾病筛查、新生儿先心病筛查、产后康复等特色项目,促进医疗保健业务的良性发展,圆满完成了各项目标任务。2014年,该院产科住院分娩6448人次,占市区医院分娩量的50%,体现了全市龙头科室的地位,门急诊达40.5万人次,同比增长3.2%;住院达2.7万人次,同比增长30.6%

该院根据临床需要增开科室,优化科室架构。2014年,新成立了产科重症医学科和茂名市危重孕产妇信息中心,充分调动医疗专家进行会诊、接诊和抢救工作,为高危孕产妇的救治提供最有力的保障,有效降低孕产妇及围产儿的死亡率;创建了儿科心血管专科门诊,对该院心脏彩超检查出的先心病患儿进行随诊和指导,积累了临床经验,为拓展心内科和心外科病房的开展打下病源基础,扩大专科专治的社会影响力;检验科细分为临床检验科、遗传优生优育中心和新生儿疾病筛查中心,提升了检验技术水平。

该院采取院内培训和外派学习相结合的方式加强人才培养,把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来,进一步完善人才结构、提高专科技术水平。该院先后选送20多名医疗技术骨干到省级医院进修学习,67名业务骨干、科室带头人分期、分批参加国家、省内管理、业务技术培训班。培训出成效,在全国妇幼健康服务技能竞赛茂名选拔赛中,该院取得了优异的成绩,四名参赛医生,获得四个项目中三个项目的第一名、一个项目的第二名;代表茂名市参加“全国妇幼健康技能竞赛广东省选拔赛”荣获围产保健项目第一名,这标志着该院围产保健技术达省内先进水平。

该院拥有了心电监护仪、新生儿温箱、宫腹腔镜、常频和高频呼吸机、乳腺成像和旋切系统等一大批先进设备。为了使医疗设备配套跟上临床需要,2014年该院不断加大科技投入,投资添置先进医疗设备,购置了GE彩超、DNA测序仪等先进医疗设备,使医院的科技含量得到进一步提升,为救治患者提供了有效的保障。2014年,该院与中山大学公共学院建立科研教学基地,开展课题研究,以科研技术提升临床服务能力,申报并通过茂名市级科技计划项目12项,在省级以上医学期刊公开发表论文17篇。

通过各种措施,不断创新技术提高了业务水平。该院重点专科妇产科发展平台更加稳固,儿科专业技术显著提高,医技科室发展环境不断优化,PICU重症监护技术不断提高,NICU使用一氧化氮治疗持续肺动脉高压、高频呼吸机治疗新生儿呼吸窘迫综合征、使用换血治疗新生儿重度高胆红素血症等技术在粤西地区居于领先水平,抢救成功率达97.6%;儿科在全市率先开展纤维支气管镜术,提高了重症肺炎患儿的确诊率和治愈率,缩短了患儿治疗的时间;手术麻醉科危重病人的抢救技术不断提高,创血压监测、中心静脉穿刺等技术在危重病人中得到较好应用;妇科在微创和癌症高难度手术方面实现新突破,提高患者的生活质量;外科在尿道下裂尿道成形、先天性肛门闭锁肛门成形术等儿科方向发展方面成效显著;新生儿疾病筛查中心扩大筛查病种,新筛项目由原来三项增到四项,使新生儿疾病筛查率达91.63%,减少了出生缺陷;检验科开展新技术新项目50多项,检测项目更加齐全。

便民为民优质服务,打造百姓满意医院

提升服务质量是医院亘古不变的主题,该院始终坚持“以人为本”,树立一切为病人提供优质服务为中心,加强医德医风建设,形成真诚服务、用心服务、耐心服务的浓厚氛围,急患者所急,想患者所想,精心打造百姓放心满意医院。

该院新生儿重症监护室实施无陪护,每位患儿的每个细微病情变化都将由护士发现并积极处理,生活护理中的点点滴滴也由护士完成,个中辛苦自不待言,但她们乐此不疲;急诊科医生随时待命,一个电话马上出发,他们不分日夜,更不分节假日,尽职尽责守候在生命的第一线,哪里求救,哪里就有他们忙碌的身影。儿童神经康复是一个漫长的系统工程,需要医患紧密配合全心全意的付出,该科用爱心呵护患儿,让其积极接受治疗;用丰富的经验让病患家属看到希望,树立信心;鼓励医生与病患家属要有恒心、不放弃,创造生命的奇迹。走进该科,温馨的科室布置,护士温柔的语言,细心耐心的指导功能训练……处处充满着关心和爱护,他们为脑瘫儿妈妈分忧解难,为脑瘫儿带来福音。该院开设夜间门诊、便民绿色通道,与各区(市)医院建立长期的合作关系,方便县区群众来诊……一个个便民暖心服务,让广大群众感受到别样的温暖。

该院作为茂名市妇幼保健技术业务指导和监测中心,积极带领全市各妇幼保健机构开展工作,完成了省下达的妇女儿童发展规划指标,受到了国家卫生计生委通报表扬。该院协助行政主管部门认真制定全市妇幼健康服务工作计划、各项工作考核和督导检查方案,建立目标管理责任制,通过督导-整改-提高的途径,不断促进了该市妇幼健康服务工作。并通过举办讲座、下乡指导等培训,提高我市医务人员妇幼健康服务水平,去年举办了17场(次),受培训的医务人员6000多人次。通过加强工作督查和对业务人员的培训,提高了全市妇幼健康服务水平。

该院严格执行市政府婚前医学检查补助项目,检查监督政策的落实,协助计生部门在全市开展免费孕前检查工作,积极拓展产前筛查和产前诊断项目的覆盖范围,不断推进该市地贫防控项目的落实。作为茂名市的新生儿疾病筛查中心,该院指导全市开展新生儿遗传性代谢性疾病筛查工作。目前,在全市138间助产医疗机构中均开展了新筛工作,筛查覆盖率达100%,新生儿筛查率96.01%。通过加强出生缺陷防控,有效提高了全市人口素质和健康水平。(中央创先争优活动信息员、广东茂名市老区建设促进会副秘书长:林保供稿)

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