帐号:   密码:    | 注册 找回密码
七一社区
1 页号:1/1 到第 页 

浙江台州仙居县安岭乡卫生院团支部:健康青顾问

 

【关键词】乡镇村、浙江台州、参与社会治理,承担政府事务、创新活动形式、健康青顾问、山区弱势群体医疗关爱

 

2015年,安岭乡卫生院团支部紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这条主线,以推动科学发展、促进社会和谐为目标,以青年医务工作者为主题, 创设“健康青顾问”,组织开展了内容丰富、形式多样、贴近群众需求的专业志愿服务活动,在全乡形成了浓厚的志愿服务氛围,有力推动了志愿服务从活动性、临时性转向常态化、专业化,使志愿服务逐步内化为广大山区群众的精神需求和生活方式。

一、源起

作为山区基层中国共青团组织,安岭乡卫生院团支部对于山区卫生医疗事业的发展具有重要意义,如何进一步促进基层卫生院团组织的建设,促进青年医务工作者不断强化自身的专业知识,不断提高服务山区群众的理念,值得进一步探索和实践。

(一)青年医务工作者流动性较大,志愿服务缺乏一贯性。

当前很多的年轻人为了更好的适应社会发展的需要, 不断的为自己充电, 当青年医务工作者在基层卫生院工作一两年之后便会选择继续深造。还有医疗卫生系统为了强化医生的专业技能,往往要求医生在不同的卫生院和科室岗位流动,这些都导致了团组织建设的流动性变大,志愿服务缺乏一贯性。

(二)基层卫生院团组织凝聚力下降,志愿服务响应率不高。

面对快速发展的经济社会,青年人群的信息需求越来越大。在丰富多彩的娱乐活动中人们不仅得到了身心上的放松, 同时也进一步解放了自己的思想。面对娱乐项目的多样化, 团组织在自身的组织教育上工作方法不新,工作措施不实,没有借助更加现代化的手段, 帮助团员更新自己的政治理念,不断强化自身的政治素养,团组织吸引力和凝聚力有所下降。

(三)山区弱势人群医疗供需不平衡,志愿服务作用有待发挥。

仙居县安岭乡距县城78公里,位于台州、丽水、温州三市交界处,海拔450米,是灵江的源头,素有"台州西藏"之称, 精英流失、农村人心离散、人去地荒、“空心村”林立的山区农村现实发展困境在这里格外突出。虽然近年来,安岭乡着力改善农村卫生服务条件、提高服务质量为目标,加大投入、深化改革,配备基本医疗设备,加强人员培训,有效地改善了乡、村两级医疗卫生基础设施条件,卫生服务能力进一步提高,医疗服务体系有了很大发展,但与人民群众的健康需求相比,还有很大差距,群众反映的“看病难”的问题依然没有得到很好解决,山区社会对医疗卫生需求迅猛增长,新一轮的“看病难”逐渐凸显。

二、做法

志愿服务是每个文明社会不可缺少的一部分,它是反映任何人自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。“健康青顾问”项目以山区群众需求为导向,转变服务观念,充分发挥乡村青年医生的优势和特点,建立契约式服务关系,不断提升山区农村居民的健康保障水平。以群众健康咨询档案为基础,以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病人、重型精神病患者等为重点服务对象,开展以下工作:

一是建立健康咨询档案。通过建立目标家庭健康咨询档案,包括家庭成员的关系和具体健康状况,对群众健康咨询档案进行动态管理, 提供每年不少于4次的健康咨询和分类指导服务。

二是跟踪服务重点人群。对留守儿童、空巢老人以及有需求的重点人群,提供电话健康咨询、定期上门访视和家庭康复指导服务。引导诊断明确、病情稳定的慢性病患者进行规范化治疗。

三是改善患者生活方式。对高血压、糖尿病、冠心病、慢性支气管炎、肿瘤患者每月进行包括用药、生活方式、饮食习惯、运动、心理等方面的指导, 重点为服务对象提供健康生活行为干预和诊疗路径指导服务。

三、成效

项目现有注册专业志愿者24人,包括安岭乡卫生院青年医护人员、乡村医生、以及具有一定医学技能的青年团员,签约服务山区弱势人群240户、599人,覆盖安岭乡16个行政村,取得了一定的成效:

1.塑造了服务品牌。创设“健康青顾问”健康服务行动以实际行动切实解决“服务群众最后一公里问题”,组织带领广大团员干部和医务工作者以服务基层、服务群众、服务发展为导向,深入基层、深入山村,在活动中转变作风、提高服务群众的能力,让基层群众充分感受到社会的关怀和温暖,有力推进了服务品牌的塑造。

2.提升了服务素质。创设“健康青顾问”,对志愿者的整体素质提出更高的要求,不仅需要技术精湛,动作敏捷,还要富有同情心。在活动中,他们用扎实过硬的专业技能和热情诚挚的微笑为山区百姓送去知识、送去温暖,送去健康,奉献了爱心;在活动中,他们自己也不断地丰富了阅历,经受了锻炼,增长了才干,懂得了什么才是真正的人生价值。

3.改善了医患关系。创设“健康青顾问”,开展志愿服务工作,弥补了当下山区医疗服务资源不足的困境,为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。在活动中,他们用实际行动展示志愿者良好的道德素质和精神风貌,在群众中无形的“营销”和推介了良好的医疗体系形象和品牌,同时获得社会各界的关爱和帮助,有效促进了医患关系和谐。

四、创新启示

1、“健康青顾问”坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题,始终把公益性放在首位,充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求,社会认同率较高。 

2、“健康青顾问”坚持全面动员、广泛参与,一方面广泛动员农村青年医务人员积极成为医疗服务志愿者,另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身,在服务品牌的可持续发展上取得机制更新。

3、“健康青顾问”坚持服务医改大局,立足方便群众看病就医和提高群众健康素质,有针对性地设计项目、开展活动,做到量力而行、务求实效,有所为有所不为。在以民生为重点的基本公共服务上,共青团积极补位,打通最后一公里。

4、“健康青顾问”坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一,让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干,对于志愿服务主体具有积极的回馈作用。

5、“健康青顾问”坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大“健康青顾问”志愿服务品牌的覆盖面,增强了活动的影响力。







1 页号:1/1 到第 页