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 【文明瞭望】自觉践行“三严三实”文明春运亮点频闪

著名陶都——江苏省宜兴市今年春运圆满收官安全发送旅客达985万人次

 

目前,历时40天的著名陶都——江苏省宜兴市2016年春运已经圆满收官,公路客运、城市公交、城乡公交、宁杭高铁安全发送旅客达985万人次。其中:公路客运安全发送旅客达21.6万人次;城市公交安全发送旅客达676万人次;城乡公交安全发送旅客达270.3万人次;宁杭高铁安全发送旅客达17万多人次。基本实现了“安全、快捷、有序、优质”的工作目标。其间,全市未发生一起上报安全责任事故和重大服务质量投诉事件。这是该市,自觉践行“三严三实”,文明春运亮点频闪的真实写照。

从今年该市历时40天的春运,所取得的明显成效来考量,有四大新亮点。

组织领导抓到位。坚持因地制宜,强化组织领导,致力有所作为,大力实施春运“四大文明行动”,彰显交通惠民服务正能量。特别是,针对今年春运中,雨雪天气增多等特殊考验,及探亲访友流、学生流商务流、民工返乡流相互叠加等实际情况,把“平安春运、文明春运”,作为“十三五”开局之年,宜兴交通运输的重要工作落到实处,切实履行交通运输各项安全管理职责,实行了“第一领导负责制”和“各级安全责任制”,有的放矢地实施了安全宣传到现场、组织领导到现场、安全监管到现场、抗击雪灾到现场、道路保畅到现场、防范措施到现场等实打实的工作举措,切实做好了寒潮及雨雪冰冻天气应对工作,进一步完善了对雨雪冰冻恶劣气候应急预案,成立应急保障队伍,落实并维护好应急装备和物资,实行24小时值班制度,确保了广大市民群众及旅客安全、方便、快捷出行,营造了“文明春运伴我行、交通惠民保安畅”的良好氛围。据统计:发放各项春运安全宣传资料10000多份,悬挂春运安全宣传横幅50多条;出动突击队员2000多人次,出动应急处置和及时清除道路冰雪的各类机械和车辆设备达60多台(套)次,巡回安全检查国省干线及全市主要道路达2500多公里。

科学实施抓到位。科学实施了严密的春运工作实施计划和应急预案,及春运期间的24小时值班和领导带班制度,及时处理公众咨询投诉。建立定期议事制度和重大情况报告制度,全面了解掌握春运期间道路水路运输情况,及时发现并协调解决突发事件和重大问题。积极协调经信委、公安、安监、城管、气象等部门,建立日常工作的跨部门协调机制,加强信息沟通和资源共享,及时协商解决春运期间道路客运组织、车辆通行、事故处置、应急运输等方面的问题,切实保障春运工作顺利进行。在城市公交、城市出租、城乡公交、长途客运、宁杭高铁等方面,科学实施和落实春运安全运营计划,全市共组织安排城市公交47019404座、城乡公交35713606座、班线客运汽车1657331座,以及旅游客运包车461929座、出租汽车4531812座,为春运有序开展提供了坚实运力保障;公路客运方面共发长途客运班车13300个班次,加班72个班次,共发送旅客21.6万人次;城乡公交发班车89719个班次,安全集散旅客约270.3万人次;城市公交共安全集散乘客约676万人次;宁杭高铁安全发送旅客达17万多人次,客流总体保持平稳。并且,广泛深入地开展了“文明与春运同行”、“温馨在车厢”、“文明在车站”、“文明在高铁”等春运便民惠民利民服务行动,及时优化和适度调整了金三角车站门口的12条公交线路,为广大市民群众及乘客,提供了“门到门”的安全、转乘便利条件。

安全管理抓到位。坚持在今年春运中,大力开展“文明春运安全整治行动”。组织交通行政执法人员深入到全市有关厂矿企业、建筑工地向外来务工人员,及时宣传“文明春运”、“安全出行”的重要意义及具体要求,强化了广大群众的遵纪守法、安全出行意识。联合交巡警部门在伏东、太华收费站开展联合执法行动,严肃查处过境长途客车、旅游包车、面包车、危险品运输车的违规违法行为。强化了对金三角地区的春运客运市场秩序的规范化依法整治行动,及巡回安全检查、常态化安全监管工作。以客运场站、高速公路出入口区域为重点,强化道路运输市场监管,严厉打击“黑车”、“黑站”和甩客倒客、兜圈揽客、倒卖车票等违法经营行为,着力维护营运市场秩序。实施了对全市境内的国省干线及全市主要道路的“全天候”安全巡查和保畅通行动,着力打造了“舒安畅美”的宜兴交通道路新形象。

文明春运抓到位。坚持把文明春运,作为检验交通运输工作成效的重要关键着子,落到实处。广泛深入地开展了“文明与春运同行行动”。科学实施了严密的春运工作实施计划和应急预案,及春运期间的24小时值班和领导带班制度,及时处理公众咨询投诉。建立定期议事制度和重大情况报告制度,全面了解掌握春运期间道路水路运输情况,及时发现并协调解决突发事件和重大问题。与此同时,科学实施了“文明服务在现场行动”。注重春运安全、务实为民,在全市各车站、公交站点、出租汽车、宁杭高铁宜兴场站,开展了“共产党员先锋岗”、“文明公交车”、“出租新风车”、“党员新风车”等优质服务行动,实施了“一站式售票”、“预约售票”、“上门送票”、“网上售票”、“老弱病残及儿童售票服务专窗及候车室”、“预约叫车”、“三优一热情”,及组织“农民工平安返乡车队”等文明温馨举措,确保了广大乘客走好、走了、走及时、走安全。“交通共产党员志愿者”、“交通小红帽义工服务志愿者”、“公交小黄帽义工服务志愿者”等队伍,在春运中发挥了积极的为民服务、扶老携幼、排忧解难、弘扬新风尚的交通骨干力量作用,受到了上级领导及社会各界人士的广泛好评。据不完全统计:全市交通运输系统,为民做好事、办实事、拾金不昧、排忧解难等好人好事达2000多起。(宋立群)

作者系中国管理科学研究院研究员、特约记者


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